Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Die T+H Firmengruppe wurde 1985 gegründet und ist ein gemeinsam in zweiter und dritter Generation inhaber­geführtes Unter­nehmen mit rund 200 Mitarbeitern in drei Produktions­werken in Gerstetten. Mit T+H vertrauen unsere Kunden einem Partner für alle ihre Anforderungen – von der Kleinserien-Produktion mit Oberflächen­beschichtung und der Montage komplexer Komponenten für die Luftfahrtindustrie bis hin zur Konstruktion und Herstellung von Folgeverbundwerk­zeugen für die Großserien­fertigung in unserem eigenen Presswerk. Unsere Produkte kommen in Industrien zum Einsatz, in denen höchste Standards erfüllt werden müssen: in Flugzeugen, Automobilen, Industrieanlagen und anderen anspruchsvollen Anwendungen.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer Serienkunden im Tagesgeschäft
• Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Termin- und Kapazitätsabstimmung mit der Produktion
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Versanddokumenten
• Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferterminen, Mengenanpassungen oder Änderungen
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischem Vertrieb, Einkauf und der Produktion
• Unterstützung bei Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Order-Management-Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildungen im Bereich Zollabwicklung / Export
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Order Management, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (MS Business Central von Vorteil) sowie MS Office
• Technisches Grundverständnis für Fertigungsprozesse in der Metallverarbeitung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• eine langfristige Perspektive mit der Möglichkeit, Strukturen und Prozesse zu gestalten 
• Ein marktgerechtes Gehalt, Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen
• 720 € netto jährlich zur freien Verfügung auf Ihrer eigenen T+H-Kreditkarte und Bezuschussung von Arbeitskleidung
• 30 + 1 Tage Urlaub + Sonderurlaub zu verschiedenen Anlässen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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